法律援助照亮老年人维权路

为办好安徽省50件民生实事，做好我县城乡困难群体法律援助工作，来安县法律援助中心始终坚持立足法律援助职能，将老年人群体作为重点援助群体，将老年人维权工作作为重点工作，不断完善老年人维权体系，畅通老年人维权通道，提高老年人维权意识，切实维护和保障老年人合法权益，照亮老年人维权之路。

一是低门槛申请援老护老。降低受理门槛，针对无固定收入的老年人免于经济困难审查，对老年人申请法律援助实行优先受理、优先审查、优先指派，保障老年人案件申请“0等待”；简化办理程序，针对部分老年人用工、赡养问题，因年纪较大知识面较窄维权意识较弱导致的案件事实证据难以明确充分，主动加强与县劳动监察大队、乡镇政府、村社区等的对接，帮助受援人理清案情事实完善相关证据，根据受援人意愿和最大便利受援人的原则，指派有耐心、有丰富办案经验的法律援助人员办理老年人法律援助案件，妥善处理老年人的诉求，维护老年人的合法权益。

二是高质量服务援老护老。依托12个乡镇公共法律服务工作站设立法律援助窗口，为老年人申请法律援助、解答法律咨询、普及法律知识、倾听法律诉求提供方便快捷的法律服务；针对出行不便的老年人、推出“上门式、预约式、一站式”暖心法律援助服务，预约后中心派工作人员为其上门办理法律援助申请；开展老年人法援专项培训活动，不断提高人员服务水平，打造一支耐心倾听、贴心服务、尽心援助的法律援助队伍；加强老年人法律援助案件质量监管，通过案件动态跟踪、开展旁听庭审的方式实时了解案件最新进展，强化过程监管，通过案卷质量评查、受援人回访的方式把控案件办理效果，强化结果监管，为老年人维权提供优质高效的法律援助服务。

三是全领域宣传援老护老。持续开展“法援惠民生 关爱老年人”宣传活动，利用春节等法定节假日、乡镇逢集等时机在养老院、乡镇集市等老年人较多的地方开展法律援助宣传，通过现场法律咨询、以案释法等形式普及法律知识，提高老年人的维权意识和能力，2024年1月12日，来安县法律援助中心在舜山养老院通过播放普法电影的形式宣传法律援助，取得了良好的社会效果。

截至目前，今年共受理指派涉及赡养纠纷、交通事故赔偿纠纷、劳动争议等方面的老年人维权案件23件，为老年人提供各类法律咨询60余人次，针对老年人发放宣传资料200余份，有效的维护了老年人的合法权益。下一步，来安法援将加大针对老年人群体的援助工作力度，继续推动法律援助民生实事工作走深走实。