来安县信访局2022年政府信息公开工作年度报告

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令 711 号）要求，由来安县人民政府信访局编制。全文包括：2022年度总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6项内容。本年度报告中使用数据统计期限为2022年1月1日至12月31日。本年度报告的电子版可在来安县人民政府门户网站（http://www.laian.gov.cn/）政府信息公开来安县信访局“政府信息公开年报”栏目下载。如对本报告有任何疑问，请与来安县信访局联系（地址：滁州市来安县黎明路信访局，电话：0550-5612321，邮编：239200）。

一、总体情况

2022年，来安县信访局在县委、县政府的坚强领导下，在市、县政务公开办公室的精心指导下，按照上级统一部署，严格落实基层政务公开标准化规范化工作要求，做好重点领域信息公开工作，扎实推进政府信息公开工作向制度化发展。通过完善工作机制，构建信息平台，保障了我单位信息公开工作及时、准确、有序开展，为社会提供了便捷的信息公开服务。

（一）主动公开

2022年度，来安县信访局严格按照政府信息全面公开工作要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，全年公开政府信息52条。其中，主动公开规范性文件数3条，政策解读稿件发布数3条，回应公众关注热点或重大舆情数2条。发布部门预算1件次、部门决算1件次，“三公”经费1件次，由于信访工作涉密性质，我局对部分情况不予公开。

（二）依申请公开

1、严格制度规范。我局按照规定予以公开；对不予公开的公文，说明理由并按照保密规定执行。建立健全包括系列配套制度，加强政府信息公开日常工作管理，细化责任目标，加强考核力度。通过信箱、邮件来访、电话咨询等渠道，听取群众意见和建议，强化政府信息公开监督检查制度，落实政府信息公开责任追究制度。

2、受理情况分析。2022年度，我局未收到依申请公开政府信息。我局将坚持拓宽受理渠道，为申请人提供依申请公开服务，确保依法有据、严谨规范、稳妥地答复申请人的申请。

（三）政府信息管理

一是加强政务公开规范化、标准化建设。全面加强政府信息管理，明确工作责任，组织工作人员强化政府信息业务知识，不断提升工作水平。二是规范政府信息审核发布，加强规范性文件清理。按照“把握政策、求真务实、严谨规范、优质高效”的要求，按照“三审三校”审核发布标准，督促各科室部门将需要公开的各类公告信息及时报局政务公开办公室进行公开，确保发布内容准确无误，保障公众的知情权、参与权。

（四）公开平台建设

在政府网站方面：大力推进全县政府网站集约化工作

我局原使用的“来安信访”微信公众号因使用频率较低，于2022年3月4日申请作注销处理。

按照《县级政府信息主动公开目录规范（2019年版）》《县直部门政府信息主动公开目录规范（2019年版）》要求，在用好传统媒体传播平台的同时，通过信箱、邮件来访、电话咨询等渠道，认真听取群众意见和建议，强化政府信息公开监督检查制度，落实政府信息公开责任追究制度。

（五）监督保障

在信息公开工作中，我局强化监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是加强绩效考核监督。定期召开政务公开专题整改任务调度会，对每季度第三方检测的问题分解至各相关科室，限时整改，对政务公开工作落实不到位的，予以通报批评。二是加强社会评议监督。设立投诉意见箱、监督投诉电话等渠道, 强化社会评议监督机制，共收集社会各界对信访工作的意见、建议1条，已全部整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2022年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，与县政府工作要求相比，还存在一些差距：

（一）存在问题

一是政务公开工作涉及面广，工作人员的专业性不够，公开的内容不够全面，形式不够活跃，相关栏目内容单一；二是各部门主动报送公开信息不全面，信息更新及时性还需进一步加强；三是政务公开与微信等政务新媒体结合的不够紧密，政务新媒体的管理需进一步加强；四是政务公开工作培训开展地较少，政务公开工作人员的业务水平还需进一步提高。

（二）下一步工作计划

2023年，来安县信访局将全面部署重点相关事项，及时推进工作进度，加大对政务公开工作人员的业务培训，强化政府门户网站管理，统筹推进基层政务公开标准化规范化建设。积极了解、掌握相关政策文件及其工作要求，不断熟悉政务公开工作程序和要求。

接下来，我局将进一步创新公开方式。加大政务新媒体监管力度，在充分发挥政府门户网站信息公开第一平台作用的基础上，围绕信息发布、解读回应、互动交流、便民服务等主要功能定位，结合基层和工作实际，综合利用广播、电视、公示栏、微信等载体，多渠道发布政府信息，方便群众查询或获取。

按照省市县关于全面推进政务公开工作要求，严格标准、丰富形式、提升质量，严格按照“公开是原则、不公开是例外”的要求，把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点内容。

六、其他需要报告的事项

无。

来安县人民政府信访局

2023年1月11日