来安县民政局2022年政府信息公开工作年度报告

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令711号）要求，由来安县民政局编制。全文包括：2022年度总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6项内容。本年度报告中使用数据统计期限为2022年1月1日至12月31日。本年度报告的电子版可在来安县人民政府门户网站（http://www.laian.gov.cn/）政府信息公开来安县民政局“政府信息公开年报”栏目下载。如对本报告有任何疑问，请与来安县民政局办公室联系（地址：滁州市来安县来阳路99号来安县政务服务中心8楼东，电话：0550-5612172，邮编：239200）。

一、总体情况

2022年，来安县民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和十九届六中全会精神，认真落实县委、县政府关于政务公开工作的部署要求，围绕全县政务公开工作要点，积极推进主动公开，规范依申请公开办理，加大重点领域公开力度，主动回应社会关切，完善公开平台建设，切实增强政务公开工作实效。

（一）主动公开

认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，

及时公开政策法规、建议提案办理、财政专项资金使用情况、政策解读、招标采购、行政权力运行等各类信息，全年在政府网站主动公开信息196条。推进机关职权公开，进一步调整政府信息公开目录，对民政局工作职责、机构设置、内设机构及下属单位等信息及时公开，进一步明确了公开内容、责任主体、公开时限和公开方式。及时发布人大代表建议、政协委员提案办理情况，今年共公开5条政协委员提案办理结果。 

（二）依申请公开

来安县民政局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，严格执行依申请公开程序规范和答复规范，准确适用依申请公开各项规定，严把政策关、质量关和时效关，依法保障公众的合理信息需求，为申请人依法获取政府信息提供便利。截止2022年12月31日，我局未收到依申请公开申请，全年未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼情况。

（三）政府信息管理

一是推进社会救助信息精准推送。建立社会救助和社会福利主动告知工作机制，对由民政部门负责的低保、特困、残疾人、养老、孤儿等政策进行告知，由服务对象找政策信息变为政策信息找服务对象，把适用政策和政府信息及时送到群众手中。通过政府网站及时公布城乡低保、特困人员救助、临时救助等社会救助保障标准、办理流程。二是推进养老服务信息全面公开。积极做好养老服务领域信息公开和政策指引。定期公开养老服务相关政策、行业信息和高龄津贴发放情况，不断提高养老服务透明度。三是持续加强热点回应。充分发挥领导信箱、新闻发布会、在线咨询、民意征集等渠道作用，安排专人负责网站咨询、网上投诉、意见征集等信息处理，加强对网民留言的审核办理，倾听群众诉求、搜集社情民意、及时回应关切，全部按照规定时限答复办结。

（四）公开平台建设

以政府网站为主渠道，建设高效的民政政务公开平台，规范民政局“政府信息公开”专栏，做好日常信息内容维护。及时更新网站内容，加强重点领域信息、财政专项资金使用情况以及民政执法领域信息的公开。对照政务公开工作检查指标，认真开展自查，及时查找问题并整改到位，不断提升政务公开水平。

（五）监督保障

强化政务公开工作考核机制。制订《来安县民政局政务公开考核制度》，将政府信息公开工作纳入各股室年度目标责任制考核，由办公室负责跟进工作要点落实情况，加强日常监督检查。落实全面推进基层政务公开标准化规范化工作部署要求，对社会救助领域、养老服务领域的基层政务公开标准指引落实情况进行跟踪评估，确保落实到位。

完善社会评议机制。制定出台《来安县民政局政务公开

社会评议制度》，采取网络评议和监督评议相结合的方式，在政府网站民政专栏设立投诉电话和意见箱，广泛接受人民群众和社会各界的监督，公平、公正、准确地评价民政工作。

落实责任追究制度。2022年度，民政局未发生违反政府信息公开有关规定的行为。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、 存在的主要问题及改进措施

（一）存在问题

2022年，我局政府信息公开工作虽取得了一点成效，但仍然存在一些问题和不足：

1、主动公开精准性、及时性有待进一步提升。业务股室因工作繁忙，在信息公开工作中投入较少，有应付测评检查的态度，从而造成公开的信息精准性、及时性有所欠缺；

2、政策解读的深度广度有待进一步拓展。目前主要集中用文字和图表解读，采用音频和视频的方式较少，新媒体运用能力有待提高；

3、重点领域信息公开力度有待进一步加强。偏重社会救助、养老服务资金类发放情况的公示，对养老机构投资指南、评估信息、扶持政策等公开力度不够。

（二）下一步工作计划

我局将继续认真贯彻执行《政府信息公开条例》及相关

规定，完善配套制度，提升公开质效，补短板、强弱项。

一是完善信息公开目录，明确各类信息的更新频率，提高信息发布的时效性。对新出台的行政规范性文件及时公布，进一步优化信息公开的栏目设置，研究编制各项业务的流程图，全面提升政府信息公开工作质量和效率，让群众查找政策时更加方便快捷。

二是全方位加强政策解读。找准政策解读的切入点和着力点，提高政策解读的针对性、贴近性和可读性；创新解读形式，今后将注重运用音频视频、图标图解等群众喜闻乐见的形式进行政策解读，使公开的信息更加可读、可视，确保群众看得懂、听得懂。

三是加大重点领域信息公开力度。坚持以公开为常态、不公开为例外，不断深化社会救助、养老服务、儿童福利、 社会组织等领域的信息公开，明确公开重点，细化公开标准，加强对各股室的政府信息公开业务指导，做好信息收集与公示。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

                              来安县民政局              

2023年1月17日