来安县退役军人事务局2021年政府信息公开工作年度报告

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令 711 号）要求，由来安县退役军人事务局编制。全文包括：2021年度总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6项内容。本年度报告中使用数据统计期限为2021年1月1日至12月31日。本年度报告的电子版可在来安县人民政府门户网站（http://www.laian.gov.cn/）政府信息公开来安县退役军人事务局“政府信息公开年报”栏目下载。如对本报告有任何疑问，请与来安县退役军人事务局联系。（地址：安徽省滁州市来安县来阳路99号来安县政务服务中心18楼西侧，电话：0550-5619082，邮编：239200）。

一、总体情况（1200字）

2021年，来安县退役军人事务局在县委、县政府的坚强领导下，在市、县政务公开办公室的精心指导下，按照上级统一部署，严格落实基层政务公开标准化规范化工作要求，做好重点领域信息公开工作，扎实推进政府信息公开工作向制度化发展。通过完善工作机制，构建信息平台，保障了我单位信息公开工作及时、准确、有序开展，为社会提供了便捷的信息公开服务。

（一）主动公开

2021年度，来安县退役军人事务局严格按照政府信息全面公开工作要求，一是在决策公开中，做好重大决策预公开。二是在执行和结果公开中，加大以公开促落实、促效果，2021年共主动公开政府信息258条，主动回应栏目稿件39条，公开制度栏目稿件5条，专项工作栏目稿件35条，工作推进栏目稿件49条等。三是在管理和服务公开中，做好权责清单动态调整，及时公布《退役军人事务局2021年权责清单目录》，集中展示相关信息。

（二）依申请公开

我局建立了依申请公开办理机制，规范申请受理、审查、处理、答复、跟踪等环节操作流程，依法保障公众信息申请需求。2021年，我局共收到政府信息依申请公开2件，申请方式均为网络申请，依法及时回复2件，按时回复率100%。全年无信息公开举报、复议和诉讼情形。

（三）政府信息管理

一是加强政务公开规范化、标准化建设，专人负责，专人管理。我局建立并执行政府信息公开发布前审查制度，按照“谁公开、谁审查、谁负责”的原则，将任务和责任明确到各科室，做到信息公开、定期发布有人管，公开情况纳入我局内部考核制度中。二是规范政府信息审核发布，加强规范性文件清理，进一步加强重要政务信息的管理。对涉及退役军人的地方性法规、行政规章、规范性文件进行集约化集中式公开，并按照立改废的要求，及时动态调整，对相关政策规定进行修订。

（四）公开平台建设

一是在县政务公开办的指导下，进一步优化网站功能等栏目；二是认真做好线上线下平台建设，在局办公室设置信息查阅点，供服务对象查阅信息，实现电子版和纸质版同步发行。贯彻落实网络安全等级保护制度，及时整改网站栏目更新不及时，内容错误包括错别字等问题，确保网站稳定、可靠、安全运行。

（五）监督保障

我局高度重视政务公开工作，单位建立完善了工作考核、社会评议、责任追究制度，印发了《县退役军人事务局关于做好局机关政务公开工作的通知》，将政务公开各项任务逐项分解到各科室，明确责任内容和完成时限，对各科室政务公开工作实行通报制度，紧盯目标任务，狠抓工作落实。不履行公开义务的追究责任，积极开展面向公众、企业的意见征集座谈会，推动社会评议工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在问题

政务公开工作虽然取得了好的成效，但也存在一些不足之处。一是主动公开信息的力度还不够，公开内容和涉及范围还要加大；

二是政策解读的质量和时效有待改进，对拥军优属的相关政策措施公开不够及时；

三是主动公开的平台建设需进一步加强等。

（二）改进措施

接下来，我局将从以下三个方面加强政务公开工作：

一是规范信息公开程序和内容。按照相关文件要求，进一步梳理本单位信息，做到应公开尽公开，定期更新，规范工作流程。

二是进一步丰富政策解读形式，运用简明问答、卡通动漫等多元化形式和生动灵活的语言进行相关政策解读，对新出台的《退役军人保障法》和《军人地位和权益保障法》相关政策措施进行详细解读。

三是强化宣传力度。进一步加大信息公开相关政策宣传力度，开展多种形式的宣传活动，常态开展政策“进军营”“进社区”“进企业”“进校园”等活动，进一步提高我县退役军人相关政策知晓率。让群众了解退役军人事务局信息公开的重要性和实质性，提高群众参与意识。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

                              来安县退役军人事务局             

2022年1月22日