来安县信访局2020年政府信息公开工作年度报告

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令 711 号）要求，由来安县人民政府信访局编制。全文包括：2020年度总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6项内容。本年度报告中使用数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。本年度报告的电子版可在来安县人民政府门户网站（http://www.laian.gov.cn/）政府信息公开来安县信访局“政府信息公开年报”栏目下载。如对本报告有任何疑问，请与来安县信访局联系（地址：滁州市来安县黎明路信访局，电话：0550-5612321，邮编：239200）。

一、总体情况

2020年，来安县信访局在县委、县政府的坚强领导下，在市、县政务公开办公室的精心指导下，按照上级统一部署，严格落实基层政务公开标准化规范化工作要求，做好重点领域信息公开工作，扎实推进政府信息公开工作向制度化发展。通过完善工作机制，构建信息平台，保障了我单位信息公开工作及时、准确、有序开展，为社会提供了便捷的信息公开服务。

（一）主动公开

2020年度，来安县信访局严格按照政府信息全面公开工作要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，全年公开政府信息23条。其他途径公开政府信息86条，其中，主动公开规范性文件数3条，政策解读稿件发布数1条，回应公众关注热点或重大舆情数1条，主动公开新闻发布会信息1场次。发布部门预算1件次、部门决算1件次，“三公”经费1件次，由于信访工作涉密性质，我局对部分情况不予公开。

（二）依申请公开

2020年度，我局未收到依申请公开政府信息。我局将坚持拓宽受理渠道，为申请人提供便捷的依申请公开服务，确保依法有据、严谨规范、慎重稳妥地答复申请人的申请。

（三）政府信息管理

全面加强政府信息管理，明确工作责任，组织工作人员强化政府信息业务知识,积极参加政务公开各类工作会议，不断提升工作水平。同时局领导班子多次召开研究部署政务公开工作，各科室负责人及工作人员参与，积极稳妥推进政府信息公开工作。

（四）公开平台建设

按照《县级政府信息主动公开目录规范（2019年版）》《县直部门政府信息主动公开目录规范（2019年版）》要求，结合局机关工作职责及部分国家部委印发的基层目录规范指引，按照“公开依据、事项名称、事项内容、公开时限、公开方式、公开形式、公开主体”等要素，在用好传统媒体传播平台的同时，多措并举提升新媒体平台影响力，时刻关注群众所关心事件，收到网民微信公众平台留言5条，均已回复办结。

（五）监督保障

在信息公开工作中，我局强化监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是加强业务监督。根据局人事变动，调整政务公开领导小组，设立县信访局政务公开办公室，由县信访局办公室负责组织协调和指导全局政务公开工作。目前，县政务公开办工作人员3人，其中：专职1人，兼职2人。二是加强社会评议监督。设立投诉意见箱、监督投诉电话等渠道, 强化社会评议监督机制，共收集社会各界对信访工作的意见、建议2条，已全部整改到位。三是加强绩效考核监督。定期召开政务公开专题整改任务调度会，对每季度第三方检测的问题整改任务分解至各相关科室，明确责任，限时整改，并将科室信息公开工作、整改落实情况列入局奖惩考核制度，对政务公开工作落实不到位的，予以通报批评。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2020年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，与县政府工作要求相比，还存在一些差距：

（一）存在问题

一是各部门主动报送公开信息不全面，信息更新及时性还需进一步加强；二是信息公开的质量需要进一步提升，我局工作人员对学习《中华人民共和国信息公开条例》等法律法规还需进一步深入，认识程度还有待进一步提高；三是信息公开的要素与满足公众的需要还有一定差距，公开的内容还不够全面，形式还不够活跃；相关栏目内容单一，还有待完善。

（二）下一步工作计划

2021年，来安县信访局将全面部署重点相关事项，及时推进工作进度，不断提高工作人员认识程度，积极了解、掌握《政府信息公开新条例》《政府信息主动公开目录规范（2019年版）》等政策文件及其工作要求，不断熟悉政务公开工作程序和要求。

接下来，我局将进一步完善政府信息公开工作机制，切实提高信息公开质量，定期组织政务公开信息发布的工作检查，督促相关人员及时整改；进一步创新政府信息公开形式，督促各部门撰写信息并及时公开，不断满足社会各界对信访信息公开的需求。

按照省市县关于全面推进政务公开工作要求，严格标准、丰富形式、提升质量，密切联系群众，以务实的工作作风扎实做好信息公开工作，不断提高群众的满意度。

六、其他需要报告的事项

无。

来安县人民政府信访局

2021年1月20日