杨军接待来访群众

11月29日上午，县委书记杨军在县信访局接待来访群众，详细询问相关情况，耐心倾听群众意见，现场研究解决方案。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，多措并举、综合施策，依法依规解决好群众问题诉求，实行清单化、闭环化管理，持续提高人民群众幸福感、满意度。副县长高超陪同接访。

接访中，杨军认真查阅书面材料，详细记录群众反映问题，帮助来访群众探寻解决问题的有效途径，晓之以理、动之以情，从政策、情理、法律层面耐心细致地解决来访群众的诉求，并同属地乡镇、县直相关单位、法律顾问现场分析研究，找准问题症结所在，探讨具体解决方案，推动问题有效解决。

杨军在接访中强调，信访工作关系群众切身利益，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各单位各部门要坚持目标导向，强化责任担当，突出工作重点，加强风险研判，全面推行矛盾纠纷排查化解“1+5+N”工作机制，充分发挥基层组织优势，常态化开展矛盾纠纷排查化解。要坚持法治思维、底线思维，以“时时放心不下”的责任感，强化齐抓共管、协调联动的工作格局，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，立足当下、着眼长远，坚持具体问题具体分析，不断总结经验，从办理时限、办理程序、跟踪问效等多方面完善工作机制。

当天，杨军共接访7批9人次，主要涉及摊位设置摆放、道路维修养护、扩建塘坝等问题。（李 民）