来安县信访局2023年公共服务清单和中介服务清单

序号	权力类型	项目编码	项目名称	子项	实施依据	责任事项	追责情形
1	其他权力		办理群众来信		国务院《信访条例》、《安徽省信访条例》和国家局《网上信访事项办理规程》（国信发〔2015〕29号）	1、受理阶段：对本地区本部门收到的信访投诉请求在2日内受理，并录入安徽省信访信息化综合平台。 2、交办督办：对收到信访投诉进行交办相关责任单位，对存在超期、推诿、敷衍、不执行信访处理意见等情况进行交办督办。 3、审核评查：交办科室对提出化解措施、初步意见进行审核，审核中发现办理有问题的信访事项退回重办并限期整改。	根据《来安县信访工作责任追究实施办法》（来办字〔2016〕96号）规定，对产生重大不良影响，追究相关责任人责任，责任追究的形式为： （一）通报批评、责令书面检查； （二）诫勉谈话； （三）组织处理，责令辞职； （四）党纪、政纪处分。
2	其他权力		接访上访群众
3	其他权力		受理网上信访投诉事项
4	其他权力		信访事项办理情况查询