来安县三城镇卫生院2023

序号	一级 目录	二级 目录	公开内容	信息类别
1	服务时间		冬春季工作时间：上午7点30分-11点、下午14点-17点，夏秋季工作时间：上午7点30分-11点、下午14点-17点30分，中午及夜间安排有医护人员值班。	/
2	专业介绍		开展全科、内科、外科、妇产科、儿科、中医科、检验科、影像科、预防保健科，对临床常见病、多发病进行诊疗及检查。
3	预约诊疗		不需要预约挂号，随时就诊，咨询电话;0550-2363816
4	医保服务		医保病人在收费窗口实行一站式医保结算
5	就诊须知		1、患者来诊时请携带本人有效身份证件先到收费处免费挂号然后拿就诊卡到门诊(一楼）找相关科室医生就诊；2、当医生检查结束会开相关辅助检查时,患者到收费处交款后到相关科室做检查（化验室、B超、心电图室、放射科都在门诊楼一楼）；3、检查结果出来后到医生诊室进行分析诊断,由医生开具处方到收费处交费参保病人可以直接报销然后药房取药，有需要治疗的到住院楼一楼大厅治疗；
6	住院须知		1、请遵守医院各项规定，听从医护人员的指导，与医护人员配合进行治疗和护理，安心休养。您进入病房后，护士会为您安排床位，介绍病房环境，您的责任护士、主管医生会做自我介绍，与您进行交流。 2、办理住院手续后，您将开始得到一系列的治疗及护理。为了保证您的安全，请您不要随意外出或外宿，以免延误治疗及影响医护人员对您的病情观察。如有特殊情况需要外出，请您与主治医生说明，根据病情轻重，得到许可后，由您本人写书面请假条，经主治医生签名、盖章后有效。 3、医院系公共场所，来往人员较多，请您妥善保管好自己的现金、手机、有价证件等物品，多余的现金请交至出入院处或存入银行。 4、住院期间不要随意听别人唆使或擅自到院外求医检查购药，谨防上当受骗。以免影响疾病诊断与治疗。 5、请严格按医生或护士指导按时按量服药；输液时请勿自行调节滴数，以免发生意外。 6、患儿家属应注意看好自己的孩子，不要攀爬窗台或走丢，以免造成严重后果。 7、需委托或知情同意及医患沟通时，请认真履行。 8、严禁在病区内使用电器、煤油炉、酒精炉等烧煮食物。本院食堂可提供加热饭菜。 9、请病员及陪属注意爱护病房内的设施及医疗用品，正确使用呼叫器和水电开关，不随意拽拔输液架、氧气和负压吸引开关。不要在输液吊架及氧气阀帽上挂晾衣服，以免损坏和影响其使用。 10、请爱护公共卫生，请勿随地吐痰、大小便，严禁从窗外、阳台向下倒水、抛果皮。生活垃圾请倒入垃圾桶内，不要倒入洗漱盆及卫生间下水管道，防止堵塞。 11、保持病区的肃静，严禁在病房内大声喧哗。请不要在病房内吸烟。 12、为了预防医院内感染，病室请每日开窗通风至少二次，保证室内空气新鲜、流通，病员不经医护人员同意不许进入医护人员办公室，治疗室、休息室、值班室等。 13、请了解您的各项医疗费用或基本医疗保险项目。请及时支付住院费，以免影响治疗。 14、医护人员24小时值班。如有需要您可随时与值班人员取得联系，值班人员也会不定时巡视病人。 15、为了使您在住院期间有个良好的治疗、休养环境，一般不留陪客，如病情需要必须经主管医生和护士长准许。
7	分级诊疗		1、县域医共体牵头医院：来安县人民医院，联系方式：0550-5628534。2、除危急重症病例和病人及病人家属强烈要求外，对因技术、设备等能力所限需要转上级医院治疗的病人，原则上由卫生院上转至县医共体牵头医院。3、上转病人病情稳定，上级医院可将病人转回基层医院作进一步的康复治疗。
8	服务流程		1、患者来诊时请携带本人有效身份证件先到收费处免费挂号然后拿就诊卡到门诊(一楼）找相关科室医生就诊；2、当医生检查结束会开相关辅助检查时,患者到收款处交款后到相关科室做检查（化验室、B超、心电图室、放射科都在门诊楼一楼）；3、检查结果出来后到医生诊室进行分析诊断,由医生开具处方取药或办理住院手续；4、住院患者取药后到住院部医护办公室(一楼)由护士安排病床，等待治疗；5、参保人员交款后，可直接在收款室即时报销药费。6、除危急重症病例和病人及病人家属强烈要求外，对因技术、设备等能力所限需要转上级医院治疗的病人，原则上由卫生院上转至县医共体牵头医院。7、上转病人病情稳定，上级医院可将病人转回基层医院作进一步的康复治疗。
9	交通导引		三城镇卫生院位于三城镇街道，可乘坐来安N05A路/N07A路到三城中学下，院内免费停车。
10	咨询服务		咨询电话;0550-2363816
11	机构人员	机构信息	来安县三城镇镇卫生院始建于1959年，位于三城镇街道。隶属于来安县人民医院医共体，是一所集医疗、预防、保健为一体的综合性乡镇卫生院，是城乡居民基本医保定点医院。现有病床30张，医技人员17名，其中中级职称3人，初级职称14人。我院开设有全科、内科、外科、妇科、儿科、中医科、医学影像科、医学检验科、预防保健科。我院统一社会信用代码：123411224861340243 医疗机构许可证正、副本.docx	资质类信息
		人员识别	医护人员上岗统一穿着医护工作服，佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌
12	准入许可	设备准入	按规定公示。放射诊疗许可证.docx	资质类信息
13	医疗价格	服务价格	医疗服务项目收费标准严格按照省物价标准相关文件执行（详见附件1）药品、耗材价格公示附件1.xls	资质类信息
		药品耗材	药品耗材等实行“零差价”销售管理（详见附件1）药品、耗材价格公示附件1.xls
14	环境导引	交通导引	三城镇卫生院位于三城镇街道，可乘坐来安N05A路/N07A路到三城中学下	服务类信息
			院内免费停车。
		内部导引	各科室门前均有指示标识，走廊有引导标识
		公卫措施	严格执行三城镇镇政府卫生应急处置措施,由防保站、公卫办落实具体工作。
		安全警示	防火、防盗、安检等警示标识及危险提示标志已张贴办公服务场所和走廊显著位置。
		应急指引	发生突发事件时，请所有人员立即疏散至空旷地带，等待救援。
15	诊疗服务	服务时间	冬春季工作时间：上午7点30分-11点、下午14点-17点，夏秋季工作时间：上午7点30分-11点、下午14点-17点30分，中午及夜间安排有医护人员值班。	服务类信息
		专业介绍	开展内科、外科、妇产科、儿科、中医科、检验科、影像科、预防保健科，对临床常见病/多发病进行诊疗及检查。
		就诊须知	1、患者来诊时请携带本人有效身份证件先到收费处免费挂号然后拿就诊卡到门诊(一楼）找相关科室医生就诊；2、当医生检查结束会开相关辅助检查时,患者到收费处交款后到相关科室做检查（化验室、B超、心电图室、放射科都在门诊楼一楼）；3、检查结果出来后到医生诊室进行分析诊断,由医生开具处方到收费处交费参保病人可以直接报销然后药房取药，有需要治疗的到住院楼一楼大厅治疗；
		住院须知	1、请遵守医院各项规定，听从医护人员的指导，与医护人员配合进行治疗和护理，安心休养。您进入病房后，护士会为您安排床位，介绍病房环境，您的责任护士、主管医生会做自我介绍，与您进行交流。 2、办理住院手续后，您将开始得到一系列的治疗及护理。为了保证您的安全，请您不要随意外出或外宿，以免延误治疗及影响医护人员对您的病情观察。如有特殊情况需要外出，请您与主治医生说明，根据病情轻重，得到许可后，由您本人写书面请假条，经主治医生签名、盖章后有效。 3、医院系公共场所，来往人员较多，请您妥善保管好自己的现金、手机、有价证件等物品，多余的现金请交至出入院处或存入银行。 4、住院期间不要随意听别人唆使或擅自到院外求医检查购药，谨防上当受骗。以免影响疾病诊断与治疗。 5、请严格按医生或护士指导按时按量服药；输液时请勿自行调节滴数，以免发生意外。 6、患儿家属应注意看好自己的孩子，不要攀爬窗台或走丢，以免造成严重后果。 7、需委托或知情同意及医患沟通时，请认真履行。 8、严禁在病区内使用电器、煤油炉、酒精炉等烧煮食物。本院食堂可提供加热饭菜。 9、请病员及陪属注意爱护病房内的设施及医疗用品，正确使用呼叫器和水电开关，不随意拽拔输液架、氧气和负压吸引开关。不要在输液吊架及氧气阀帽上挂晾衣服，以免损坏和影响其使用。 10、请爱护公共卫生，请勿随地吐痰、大小便，严禁从窗外、阳台向下倒水、抛果皮。生活垃圾请倒入垃圾桶内，不要倒入洗漱盆及卫生间下水管道，防止堵塞。 11、保持病区的肃静，严禁在病房内大声喧哗。请不要在病房内吸烟。 12、为了预防医院内感染，病室请每日开窗通风至少二次，保证室内空气新鲜、流通，病员不经医护人员同意不许进入医护人员办公室，治疗室、休息室、值班室等。 13、请了解您的各项医疗费用或基本医疗保险项目。请及时支付住院费，以免影响治疗。 14、医护人员24小时值班。如有需要您可随时与值班人员取得联系，值班人员也会不定时巡视病人。 15、为了使您在住院期间有个良好的治疗、休养环境，一般不留陪客，如病情需要必须经主管医生和护士长准许。
		预约诊疗	无需预约,咨询电话:0550-2363816
		检验检查	医生开具相关辅助检查,患者到收费处交款后到相关科室做检查（化验室、B超、心电图室、放射科都在门诊楼一楼），由相关辅助检查科室医生告知具体报告获取时间及方式。
		分级诊疗	1、县域医共体牵头医院：来安县人民医院。2、除危急重症病例和病人及病人家属强烈要求外，对因技术、设备等能力所限需要转上级医院治疗的病人，原则上由卫生院上转至县医共体牵头医院。3、上转病人病情稳定，上级医院可将病人转回基层医院作进一步的康复治疗。
		远程医疗	可免费为患者开展心电图、DR远程会诊服务。
		服务内容	开展内科、外科、妇产科、儿科、中医科、检验科、影像科、预防保健科，对临床常见病/多发病进行诊疗及检查。
		服务范围	三城镇下辖9个村卫生室,服务人口约1.8万人.
		服务流程	1、患者来诊时请携带本人有效身份证件先到收费处免费挂号然后拿就诊卡到门诊(一楼）找相关科室医生就诊；2、当医生检查结束会开相关辅助检查时,患者到收款处交款后到相关科室做检查（化验室、B超、心电图室、放射科都在门诊楼一楼）；3、检查结果出来后到医生诊室进行分析诊断,由医生开具处方取药或办理住院手续；4、住院患者取药后到住院部医护办公室(一楼)由护士安排病床，等待治疗；5、参保人员交款后，可直接在收款室即时报销药费。6、除危急重症病例和病人及病人家属强烈要求外，对因技术、设备等能力所限需要转上级医院治疗的病人，原则上由卫生院上转至县医共体牵头医院。7、上转病人病情稳定，上级医院可将病人转回基层医院作进一步的康复治疗。
16	行风投诉	招标采购	2023年1-11月份未开展招标采购工作。	服务类信息
		行风建设	1、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩； 2、不准开单提成； 3、不准违规收费； 4、不准违规接受社会捐赠资助； 5、不准参与推销活动和违规发布医疗广告； 6、不准为商业目的的统方； 7、不准违规私自采购使用医药产品； 8、不准收受回扣； 9、不准收受患者“红包”
		依法执业自查	按医疗机构执业许可证规定范围依法执业。医疗机构依法执业承诺书.doc
		医疗秩序	1.病人应自觉遵守医院规章制度,与医护人员密切合作,服从检查治疗和护理。 2.病人须按时作息,在查房、诊疗时间内不得擅自离开病房。特、殊情况外出应请假,经科主任同意后方可离开,但不得外 宿。 3.搞好个人卫生,保持病房内外整齐、清洁和安静。 4.病人不得擅自进入治疗室和医护办公室,不得翻阅医疗文件及资料。
		投诉途径	投诉电话：0550-2363816 投诉地址：来安县三城镇街道三城镇卫生院院办公室
		纠纷处理	医疗纠纷处理地点：卫生院院办公室，电话：0550-2363816
17	科普健教	健康科普	健康四大基石：戒烟限酒、平衡膳食、心理健康、适量运动。	服务类信息
		健康教育	定期开展健康教育；开展地点：三城镇卫生院/中小学/街道等
			（一）、健全组织机构 完善健教工作网络完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，2023年我们将结合本镇实际情况，调整充实健康教育队伍，加强健康教育人员培训；组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平；将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。 （二）、计划开展的健康教育活动 1、举办健康教育讲座 开展健康教育讲座，毎月至少举办一次。依据群众需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加新冠肺炎、手足口、流感、流行性腮腺炎等流行性传染病的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的群众。 2、开展公众健康咨询活动    利用“世界防治结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“全国碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“全国高血压日”、“世界精神卫生日”、“联合国糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。 3、向群众播放健康教育光盘 在健教室、观察室、接种室设电视及DVD，每天定期播放健康教育光盘，光盘内容以群众的需要为原则，做好播放记录等。 4、办好健康教育宣传栏 定期对院内的健康教育宣传栏更换内容，每两个月更换一次。将季节多发病、常见病及群众感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。
			我院为无烟医院，设置专门吸烟区。
18	便民服务	咨询服务	咨询电话:0550-2363816	服务类信息
		特殊人群	我院设有军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识
		收费查询	以公示栏、电子屏等形式公开
		医保服务	门诊、住院患者医保报销在院收费处开展医保一站式结报。
		复印病历	由管床医师申请，院办公室查找病历后，交管床医师复印，复印后复印件交患者及亲属，病历原件交还院办。
		其他信息	暂无
19	监督保障	公开制度	本机构信息公开严格遵守《关于印发市卫生健康系统网络信息发布管理办法的通知》（滁卫规〔2021〕88号）要求： 一、网络信息发布实行统一领导、分级负责。各单位信 息化工作领导小组对网络信息发布和管理工作实行统一领 导，规划信息科负责技术支持，各相关科室负责网站有关栏 目及其它网络发布平台的信息采编、审核、发布工作。 二、网络信息发布和管理员需签订保密协议。具体负责本部门承担的有关栏目、其它网络发布平台或自建平台发布 管理工作；参与网络信息发布平台值守工作，及时处理或上报相关网络舆情，保障网络信息安全。 三、信息发布管理工作实行责任制。各科室负责人为信息审核和发布的责任人，经网络对外发布的信息，由信息发布科室审核信息内容，必须报分管领导审批、主要领导同意 后方可发布。 四、日常工作中， 网络信息管理员应保证所负责的信息 发布每周更新 1 次。如遇特殊情况，应即时信息、即时发布，滞后信息不应超过 10 天，提高时效性和可读性。 五、信息发布必须符合国家法律规定， 信息内容必须健 康， 严禁制作、复制、发布、传播、链接含有下列内容的信 息： 煽动分裂国家， 煽动抗拒、破坏宪法和国家法律， 泄漏 国家机密， 危害国家安全， 捏造或歪曲事实、散布谣言、侮 辱他人， 宣传封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等 言论或新闻。	/
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